Información para pacientes

Nos complace que usted y su médico hayan elegido Rancho Springs Medical Center para ofrecerle atención médica.

La información de esta página le ayudará a prepararse para su estadía en el hospital. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en consultar a su médico, enfermero/a o administrador del departamento.

Los administradores de casos profesionales están disponibles para guiar a los pacientes y sus familias durante toda la hospitalización y para ayudarles a prepararse para cualquier necesidad que puedan tener después del alta. Para comunicarse con Administración de Casos, llame al 951-696-6000.


Registros médicos

El área de Gestión de la Información de Salud conserva registros de la atención que los pacientes reciben mientras se encuentran en Rancho Springs Medical Center. Conforme a lo exigido por la legislación estatal y federal, estos registros se mantienen bajo estricta confidencialidad y solo se divulgan con la debida autorización del paciente.

Más información sobre registros médicos >


Documento de voluntades anticipadas (testamento vital)

Cuando los pacientes son hospitalizados, se les pregunta si tienen algún Documento de voluntades anticipadas o testamento vital. Si no lo tiene, Rancho Springs puede brindarle la información y los documentos que necesita. Más información >


Correo postal

Un voluntario del hospital le entregará el correo y los paquetes. Las flores están prohibidas en las unidades de cuidados intensivos. El correo del paciente recibido luego del alta se reenviará a la casa del paciente. Puede llevar el correo saliente a la estación de enfermería o entregarlo a su enfermero/a de turno. En la tienda de regalos podrá conseguir estampillas.


Televisor

Cada habitación para pacientes cuenta con televisor. Sea respetuoso con los demás y mantenga bajo el volumen de la TV. Todos los televisores tienen disponible el sistema de subtitulado para personas con deficiencias auditivas. Los pacientes que se encuentran en habitaciones dobles no pueden mirar televisión luego de las 10 p.m. para permitir el descanso de sus compañeros de cuarto.


Atención pastoral

Hay ministros voluntarios disponibles para todos los pacientes y sus familias.


Alta médica

Las enfermeras ayudarán a los pacientes a recoger sus pertenencias y le brindarán instrucciones sobre el alta. Luego del alta médica, los pacientes serán acompañados primero al Área de Representantes de Servicios al Paciente para ultimar el pago y luego hacia su transporte.